停個(gè)車(chē)、純凈碼掃個(gè)碼、秒離繳個(gè)費(fèi)……針對(duì)商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)繳費(fèi)環(huán)節(jié)不同程度存在強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)、場(chǎng)上場(chǎng)推出停車(chē)?yán)U加入會(huì)員、商場(chǎng)注冊(cè)登錄等消費(fèi)者反映比較突出的停車(chē)問(wèn)題，全市從首批示范的純凈碼64家商場(chǎng)，到目前16個(gè)區(qū)共462家設(shè)有停車(chē)場(chǎng)的秒離商場(chǎng)，全部推出了停車(chē)?yán)U費(fèi)“純凈碼”（不收集任何個(gè)人信息），場(chǎng)上場(chǎng)推出停車(chē)?yán)U實(shí)現(xiàn)了主要商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)景下個(gè)人信息保護(hù)的商場(chǎng)全覆蓋。

圖源：東方IC

“純凈碼”要求商家必須遵循個(gè)人信息收集最小必要原則，停車(chē)為停車(chē)消費(fèi)者提供最為便捷的純凈碼掃碼方式快速繳費(fèi)離場(chǎng)，不得出現(xiàn)誘導(dǎo)或強(qiáng)制收集消費(fèi)者個(gè)人信息等違規(guī)行為。秒離相較于整改前消費(fèi)者停車(chē)掃碼，場(chǎng)上場(chǎng)推出停車(chē)?yán)U“純凈碼”的商場(chǎng)推出不但使繳費(fèi)速度大幅躍升，只需完成“輸入車(chē)牌號(hào)、停車(chē)點(diǎn)擊繳費(fèi)”兩步，全程耗時(shí)10秒左右就可離場(chǎng)，有效落實(shí)了個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)要求。

去年7月以來(lái)，上海市區(qū)兩級(jí)網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法、約談指導(dǎo)、普法宣傳、行政處罰、媒體曝光等綜合治理舉措，推動(dòng)停車(chē)掃碼領(lǐng)域個(gè)人信息保護(hù)取得明顯成效。同時(shí)積極支持市消保委制定發(fā)布了《上海市商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)掃碼繳費(fèi)服務(wù)合規(guī)指引》，明確提出商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展掃碼繳費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供可以直接進(jìn)入繳費(fèi)頁(yè)面的“純凈版”停車(chē)碼；若以停車(chē)費(fèi)優(yōu)惠、會(huì)員積分等名義張貼商場(chǎng)會(huì)員碼或公眾號(hào)二維碼，必須有充分提示并僅收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個(gè)人信息。

上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，停車(chē)場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)制、誘導(dǎo)消費(fèi)者加入會(huì)員或關(guān)注公眾號(hào)才能支付停車(chē)費(fèi)，屬于過(guò)度收集消費(fèi)者個(gè)人信息，違反《個(gè)人信息保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定。下一步，將全面推動(dòng)上海賓館、醫(yī)院、公園、景區(qū)等其他公共停車(chē)場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展自查整改，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全市主要停車(chē)場(chǎng)地繳費(fèi)“純凈碼”全覆蓋。

記者 解敏

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